Soporte al cliente

Chez Solverde, notre priorité est de vous offrir un service client de qualité et un soutien complet tout au long de votre
parcours avec les Certificats d’Économie d’Énergie (CEA). Nous sommes là pour répondre à toutes vos questions, vous guider
à travers les démarches et résoudre toute préoccupation que vous pourriez avoir. Voici comment nous vous accompagnons :

Assistance Personnalisée

Notre équipe de support client est disponible pour vous fournir une assistance personnalisée. Que vous ayez besoin
d’explications sur le fonctionnement des CEA, de conseils pour préparer votre dossier, ou de soutien pour la réalisation des
travaux, nous sommes là pour vous aider. Vous pouvez nous contacter par téléphone, email ou via notre formulaire en ligne
pour obtenir des réponses adaptées à votre situation.

Suivi de Votre Demande

Pour suivre l’avancement de votre demande de CEA ou le statut de vos travaux, connectez-vous à votre espace client sécurisé.
Vous y trouverez des informations détaillées sur chaque étape du processus, des mises à jour en temps réel et la possibilité de
télécharger les documents pertinents.

Support Technique

En cas de besoin d’assistance technique concernant les équipements ou les installations liées aux travaux réalisés, notre
équipe technique est prête à intervenir. Nous offrons un support technique pour résoudre les problèmes éventuels et garantir
le bon fonctionnement des solutions mises en place.

Contactez-Nous

Pour toute demande spécifique ou si vous avez des questions qui ne sont pas couvertes par nos FAQs, n’hésitez pas à nous